Cara Mengatasi Error PS4 Tidak Bisa Membaca, Mengeluarkan, atau Memasukkan Disc
Panduan lengkap untuk memperbaiki error disc PS4 — dari restart, membersihkan disc, hingga menggunakan sekrup eject manual dan memeriksa kerusakan
Jika konsol PS4 kamu tidak bisa membaca, mengeluarkan, atau memasukkan disc, jangan panik dulu. Masalah ini cukup umum dialami pengguna PlayStation 4 di semua seri — baik PS4 Original, PS4 Slim, maupun PS4 Pro. Penyebabnya bisa bermacam-macam, mulai dari bug sistem sederhana hingga kerusakan pada komponen drive disc.
Artikel ini akan membantu kamu memperbaiki error disc PS4 langkah demi langkah, tanpa harus langsung ke tempat servis.
Mengenal Masalah Drive Disc PS4
Masalah pada drive PS4 biasanya terbagi menjadi tiga jenis utama:
-
PS4 tidak mau menerima disc baru
-
PS4 tidak bisa membaca disc
-
PS4 tidak bisa mengeluarkan disc
Setiap kasus bisa disebabkan oleh hal berbeda — misalnya disc yang kotor, sistem yang error, atau kerusakan pada hardware. Untungnya, sebagian besar masalah ini bisa diperbaiki sendiri di rumah.
Langkah-Langkah Mengatasi PS4 Tidak Bisa Membaca atau Eject Disc
1. Pastikan Tidak Ada Disc di Dalam PS4
Sebelum memasukkan disc baru, tekan tombol Eject di bagian depan PS4. Bisa jadi masih ada disc di dalam tanpa kamu sadari. Jika disc keluar, barulah coba masukkan game atau film yang kamu inginkan.
2. Restart Konsol PS4
Terkadang error kecil pada sistem bisa membuat drive tidak berfungsi.
Langkahnya:
-
Matikan PS4 sepenuhnya.
-
Tunggu beberapa detik.
-
Nyalakan kembali dan coba masukkan disc.
Jika setelah restart PS4 kembali berfungsi normal, kemungkinan besar itu hanya bug sementara.
3. Gunakan Sekrup Manual Eject
Jika disc tidak bisa dikeluarkan atau kamu tidak yakin ada disc di dalamnya, gunakan sekrup manual eject untuk membantu mengeluarkannya.
Cara menggunakan sekrup manual eject:
-
Matikan PS4 dan cabut semua kabel.
-
Lepas penutup HDD atau panel atas (tergantung model).
-
Temukan sekrup kecil eject manual di dekat drive disc.
-
Gunakan obeng kecil, putar searah jarum jam sampai disc keluar.
-
Pegang PS4 dengan posisi slot disc menghadap ke bawah agar disc lebih mudah keluar.
4. Bersihkan Disc Game atau Film
Disc yang kotor atau tergores adalah penyebab paling umum PS4 tidak bisa membaca game.
-
Gunakan kain mikrofiber kering.
-
Lap dari tengah ke tepi secara lurus (jangan melingkar).
-
Hindari cairan pembersih atau tisu basah.
Coba masukkan kembali disc setelah dibersihkan.
5. Coba Disc Lain
Jika satu disc tidak terbaca tapi disc lain bisa, berarti masalah ada pada disc tersebut.
Tes dengan beberapa disc — baik game PS4, DVD, maupun Blu-ray — untuk memastikan.
Kalau hanya satu disc yang gagal, kemungkinan disc itu rusak atau cacat fisik.
6. Rebuild Database dari Safe Mode
Masalah pada firmware atau data sistem juga bisa menyebabkan PS4 gagal membaca disc.
Langkah-langkahnya:
-
Matikan PS4 sepenuhnya.
-
Tekan dan tahan tombol Power selama ±7 detik hingga terdengar dua bunyi “beep”.
-
Hubungkan stik dengan kabel USB, lalu tekan tombol PS.
-
Pilih menu Rebuild Database.
Jika belum berhasil, kamu bisa mencoba opsi Reinstall System Software dari Safe Mode.
7. Bersihkan Bagian Dalam Drive PS4
Debu di dalam drive bisa mengganggu roller dan sensor pembaca disc.
-
Gunakan angin kompresor (canned air) atau blower kecil untuk meniup debu dari slot disc.
-
Hindari menggunakan penyedot debu atau benda tajam.
-
Jika kamu paham membuka casing, kamu bisa membersihkan bagian dalam drive lebih dalam dengan hati-hati.
8. Periksa Kerusakan Fisik atau Benda Asing
Jika PS4 masih tidak bisa menerima atau mengeluarkan disc, mungkin ada benda asing di dalam drive.
-
Buka bagian atas PS4 dengan hati-hati.
-
Cek apakah ada stiker, kertas, atau potongan label yang tersangkut.
-
Gunakan pinset kecil untuk mengeluarkan benda tanpa menyentuh bagian lensa atau roller.
Jika kamu menemukan kerusakan fisik pada drive, segera hubungi teknisi profesional.
Jika PS4 Masih Tidak Berfungsi
Apabila semua langkah di atas tidak berhasil, besar kemungkinan drive PS4 kamu mengalami kerusakan hardware.
Masalah ini bisa meliputi:
-
Tombol eject rusak
-
Sensor disc tidak berfungsi
-
Motor drive macet atau aus
Solusinya: jangan mencoba membongkar lebih dalam sendiri. Hubungi Sony Center atau teknisi resmi PlayStation untuk penanganan lebih lanjut.
Penyebab Umum Error Disc di PS4
|
Jenis Masalah |
Penyebab Umum |
Solusi yang Disarankan |
|
PS4 tidak bisa menerima disc |
Disc sudah ada di dalam, disc kotor/rusak |
Tekan eject, bersihkan disc, atau restart |
|
PS4 tidak bisa membaca disc |
Disc kotor, gores, atau firmware bermasalah |
Bersihkan disc, rebuild database |
|
PS4 tidak bisa mengeluarkan disc |
Roller macet, ada benda asing di slot |
Gunakan sekrup eject manual, bersihkan drive |
FAQ
Bagaimana cara mereset drive disc PS4?
Masuk ke Settings > PlayStation Network/Account Management > Activate as Your Primary PS4 > Deactivate.
Setelah itu, restart PS4, login ulang, lalu pilih Settings > Initialization > Initialize PS4 > Full > Initialize > Yes untuk konfirmasi.
Bagaimana cara mengganti hard drive PS4?
Unduh file update PS4 terbaru dari situs resmi PlayStation ke flashdisk. Buat folder PS4 lalu UPDATE di dalamnya, dan pindahkan file PS4UPDATE.PUP. Lepas hard drive lama PS4, pasang yang baru, lalu install ulang software melalui Safe Mode.
Bagaimana cara memformat hard drive eksternal untuk PS4?
Colokkan hard drive ke PS4, kemudian buka Settings > Devices > USB Storage Devices > Format as Extended Storage. PS4 akan otomatis memformat agar bisa digunakan untuk game.
Apakah disc kotor bisa membuat PS4 mengeluarkan disc sendiri?
Bisa. Sensor drive bisa salah mendeteksi karena disc kotor atau rusak. Membersihkan disc secara rutin bisa mencegah hal ini terjadi.
Kesimpulan
Masalah PS4 yang tidak bisa membaca, mengeluarkan, atau memasukkan disc memang menjengkelkan, tapi sebagian besar masih bisa kamu perbaiki sendiri di rumah. Mulailah dari langkah sederhana seperti restart, membersihkan disc, atau menggunakan sekrup eject manual.
Jika semua upaya tidak berhasil, jangan memaksa untuk membongkar lebih dalam karena bisa merusak sistem. Hubungi layanan resmi Sony atau teknisi terpercaya untuk perbaikan profesional.
Dengan perawatan yang tepat, PS4 kamu akan kembali normal — siap untuk dimainkan tanpa gangguan lagi.
Baca juga:
0 Komentar untuk "Cara Mengatasi Error PS4 Tidak Bisa Membaca, Mengeluarkan, atau Memasukkan Disc"